このたび、当社が運営する「HighChem Fashion（ハイケムファッション）」のウェブサイトで利用しているウェブサイト制作・運用サービス「Studio」において、第三者による不正アクセスが発生し、当該サイトのお問い合わせフォームにご入力いただいたお客様情報が外部に漏えいした可能性があることが判明いたしました。
対象となるお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している内容および当社の対応状況について、以下のとおりお知らせいたします。
1．事案の概要
2026年10月16日、ウェブサイト制作・運用サービス「Studio」を提供するStudio株式会社（以下「Studio社」）より、同社の一部機能の脆弱性を悪用した第三者による不正アクセスが発生し、クラウド環境内のデータが外部から取得可能な状態にあったことが公表されました。
Studio社の発表によると、現時点で第三者が実際にデータを取得した事実は確認されていないものの、情報が外部に漏えいした可能性があるとして、調査および対応が進められています。
当社においても、同サービスを利用していることから、当該サイトのお問い合わせフォームにご入力いただいたお客様情報が本件の影響を受けた可能性があるとの報告を受けております。
（ご参考）Studio株式会社「【重要】不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお願い（第一報）」
https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10
2．漏えいした可能性のあるお客様情報（2026年10月23日時点）
（1）対象となるウェブサイト
HighChem Fashion（ハイケムファッション） https://highchem-fashion.com/
（2）対象となるお客様情報
上記ウェブサイトのお問い合わせフォームにご入力いただいた以下の情報が、漏えいした可能性があります。
会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、会社住所、会社URL、ご相談内容
対象となるお問い合わせは、計12件です。
なお、現時点で、これらの情報が実際に第三者に取得された事実は確認されておりません。
※当社のコーポレートサイト（ハイケム公式サイト）のお問い合わせフォームからご提供いただいた情報は、本件の対象外です。
3．対応状況および今後の対応
Studio社によると、本件に関係する脆弱性の修正および不正アクセスに利用された経路を遮断する対応は、すでに完了しております。
当社においても、本件の発覚を受け、以下の対応を実施いたしました。
- Studioのアカウントパスワードの変更
- 対象ウェブサイトのお問い合わせフォームの一時停止
また、Studio社に対し、事実関係、原因および影響範囲について、引き続き詳細な調査と情報提供を求めております。
今後も調査状況を注視し、新たな事実が判明した場合には、必要に応じて速やかにお知らせするとともに、お客様情報の適切な管理および再発防止に努めてまいります。
本件に関するお問い合わせ先
- 〒105-0001
- 東京都港区虎ノ門1丁目3番1号
- 東京虎ノ門グローバルスクエア11階
- ハイケム株式会社 総務課
- E-mail：soumu@highchem.co.jp
【このリリースに関する報道機関からのお問い合わせ】
- ハイケム株式会社 広報室 担当：黒岩 (090-6539-4213)
- TEL: 03-5251-8580 E-mail: koho@highchem.co.jp