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中国商务礼仪 2023年10月30日

高化学销售员推荐的中国出差必备应用程序三选
中国商务礼仪讲座 #2 智能手机应用篇

中国是一个既近又远的国家。虽然没有人会特别教你,但在中国,如果你犯了错,商务礼仪可能会让你陷入大麻烦。高化学公司拥有许多熟悉日本和中国文化以及商务礼仪的销售人员!在高化学的自媒体“We are the BRIDGE”中,这些销售人员将传授给你一些在中国出差时需要了解的最新的、真实的中国式商务礼仪!

第二期是“中国智能手机应用篇”。在中国,Google和LINE等应用无法使用。此外,电子货币迅速普及,不仅是日常购物,甚至很多小摊也不接受现金。 

这次,我们采访了刚来日本的中国员工和经常去中国出差的日中销售员! 

今天采访的人员


毕业于中国大学,去年加入高化学东京总部。
负责C1事业部的技术销售。

鸟庭
2023年7月入社。曾在化学品制造商从事开发工业化,是工业技术专家。
主要有中国、台湾、韩国等亚洲地区的访问经验。


毕业于日本的研究生院,2018年4月入社。
主要负责精细化学品的中层销售员。

远藤
毕业于台湾大学,加入高化学。
中国大陆出差新手,目前在中国同事和前辈的帮助下学习中。

没有它们甚至买不到水!?WeChat Pay(微信支付)、Alipay(支付宝)


鸟庭 WeChat类似于在日本常用的LINE,但在中国,通过QR码的支付功能迅速普及,WeChat Pay和Alipay已成为比通讯工具更重要的生活必需应用。便利店、叫车服务、酒店、餐馆,甚至小摊都以QR码支付为前提。我听说在中国,甚至无家可归的人也会拿着手机要求电子支付。

过去,WeChat Pay必须在中国大陆有银行账户才能注册,但从2023年7月起,国际信用卡也可以注册,外国人也能使用WeChat Pay支付。
*来源:JETRO商务短信 https://www.jetro.go.jp/biznews/2023/07/06fe7d7df33e7117.html

陈 WeChat还有一个方便的功能,叫Mini Apps(微信小程序),可以在WeChat内保存如DiDi出行(打车服务)和麦当劳等即时应用,非常便利。我也经常使用它。可以在WeChat内统一管理常用的应用,非常方便。日本的PayPay也有类似的功能。

远 我在最近的一次出差中,注册未成功,无法使用WeChat Pay(哭)。由于WeChat的商家注册更简单,很多出租车和商店只接受WeChat Pay而不接受Alipay,这有点不便。

鸟庭 是的。日本的电话号码也可以注册,但需要输入金融机构的“短信验证码”或在网站上进行认证,如果在无法访问短信或认证网站的地方操作,可能无法注册。出差时最好在日本提前注册。

我可以使用中国的银行账户,无需国际信用卡即可使用WeChat Pay和Alipay。这次,我在备用iPhone上的另一个WeChat账号中注册了国际信用卡。结果,认证成功,下次出差时应该可以使用。拥有两个支付终端出差更加安心(笑)。注册需要日本的手机号码、国际信用卡和护照号码。我在实名认证环节被拒绝了三次,但同一护照重新尝试后认证成功。问了中国同事原因不明。

陈 为了防备通信故障等情况,我建议将Alipay作为WeChat Pay的备用应用。功能上与WeChat Pay差别不大,是一个保险。

免与司机对话的打车应用DiDi出行(滴滴出行)


陈 在中国,很少有出租车司机会说中文以外的语言。因此,对于不会说中文的人来说,打车非常困难。过去,很多人可能会通过展示地址或笔谈来应对,但如果不是很知名的地方,司机可能会不知道。 使用

DiDi,只需输入目的地,导航会为司机指路,无需与司机对话,并且事先会显示费用,安心乘车。

该应用在日本也可以使用,出差前下载好会更放心。

与打车服务连动的便利地图应用:高德地图、百度地图


鸟庭  高德地图百度地图也是必备的应用程序。像Google Map一样,可以查询各交通工具到达目的地的所需时间,并且与DiDi等打车应用直接连动,非常方便。这个功能还会自动搜索最便宜的打车选项。  

远 在最近的出差中,听从公司前辈的建议下载了高德地图。打车功能非常方便,不需要与司机对话就能到达目的地,支付也可以使用Alipay,不会在下车时耽搁。此外,收据可以保存在应用中,对商务出差很便利。使用感与在日本常用的Google应用相似。

鸟庭 我下载了百度地图。除了打车服务,它在乘坐地铁换乘时也会计算步行时间,使时间易于把握。如果到达目的地太早想喝茶,还会显示附近的店铺信息。不过,有些店铺信息广告太多,有时很方便,有时有点烦(笑)。

即使像我这样不太懂中文的人,有了百度应用,一个人也能在周边跑步、散步、购物、就餐。所以我很喜欢这个应用。除了与应用连动的部分外,我在中国使用的应用只有Alipay、WeChat和百度地图。

陈 对于地图应用,iPhone用户可以直接使用预装的“地图”和“翻译”功能。在日本,它们与Google关联,但在中国大陆会自动切换到可用的数据源,可以直接使用。

其他推荐的便利应用


陈 我推荐的应用是高速铁路购票应用“铁路12306”。中国高速铁路(CRH)是商务人士在中国频繁出行的最便利交通工具之一。G字头列车时速超过300公里,从上海到北京只需不到5小时。相比普通列车需要15小时,非常方便。高速铁路有安检等手续,但不如飞机登机手续复杂。而且还能到达没有机场的城市,所以我在中国时经常使用。

不过,对于外国人来说,注册这个应用可能有些麻烦。特别是支付方式只能是WeChat Pay、Alipay或中国的银行卡。

虞 是的,这个应用并非针对外国人,出差者可能使用不便。出差时,车票等通常由当地负责人安排,所以最好交给当地人处理。但旅游时自己安排会很方便。

虞 我推荐的应用是类似日本“Tabelog”(日本餐厅预约网站)的“大众点评”。不过,它仅支持中文,不支持外语。有些店铺有预约功能,可以在网上排队,或接受配送订单。丰富的优惠券也是个优点。找店铺无需账号注册,使用方便。

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